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Tempo de Garantia

Termo de Garantia 🌟

Bem-vindo à nossa loja online! É um prazer ter você conosco. Queremos garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível, e por isso, oferecemos um termo de garantia simples e transparente para os nossos produtos.

Garantia de 30 Dias contra Defeitos de Fabricação 🛡️

Todos os produtos adquiridos em nossa loja online estão cobertos por uma garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação. Esta garantia entra em vigor a partir da data da compra e visa assegurar que você receba produtos livres de defeitos, proporcionando maior tranquilidade durante o período inicial de uso.

O que a garantia cobre:

  • Defeitos de fabricação identificados dentro do prazo de 30 dias.
  • Troca ou reparo do produto, a critério da nossa equipe.

O que a garantia não cobre:

  • Danos causados por mau uso, negligência ou acidentes.
  • Desgaste natural devido ao uso regular.
  • Produtos adquiridos de revendedores não autorizados.

Como acionar a garantia:

  1. Entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente 📞.
  2. Forneça as informações necessárias, incluindo número do pedido e descrição do defeito.
  3. Aguarde as instruções da nossa equipe para o procedimento de troca ou reparo.

Queremos garantir que você aproveite ao máximo os nossos produtos, e estamos aqui para ajudar caso surja qualquer problema. A sua satisfação é a nossa prioridade.

Agradecemos por escolher a nossa loja e esperamos que sua experiência de compra seja excepcional. Em caso de dúvidas, não hesite em entrar em contato.

Atenciosamente,

Equipe Urbano Shoes 👟 

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