Termo de Garantia 🌟
Bem-vindo à nossa loja online! É um prazer ter você conosco. Queremos garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível, e por isso, oferecemos um termo de garantia simples e transparente para os nossos produtos.
Garantia de 30 Dias contra Defeitos de Fabricação 🛡️
Todos os produtos adquiridos em nossa loja online estão cobertos por uma garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação. Esta garantia entra em vigor a partir da data da compra e visa assegurar que você receba produtos livres de defeitos, proporcionando maior tranquilidade durante o período inicial de uso.
O que a garantia cobre:
- Defeitos de fabricação identificados dentro do prazo de 30 dias.
- Troca ou reparo do produto, a critério da nossa equipe.
O que a garantia não cobre:
- Danos causados por mau uso, negligência ou acidentes.
- Desgaste natural devido ao uso regular.
- Produtos adquiridos de revendedores não autorizados.
Como acionar a garantia:
- Entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente 📞.
- Forneça as informações necessárias, incluindo número do pedido e descrição do defeito.
- Aguarde as instruções da nossa equipe para o procedimento de troca ou reparo.
Queremos garantir que você aproveite ao máximo os nossos produtos, e estamos aqui para ajudar caso surja qualquer problema. A sua satisfação é a nossa prioridade.
Agradecemos por escolher a nossa loja e esperamos que sua experiência de compra seja excepcional. Em caso de dúvidas, não hesite em entrar em contato.
Atenciosamente,
Equipe Urbano Shoes 👟
